Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données par Otium Massage est :

Cette politique concerne le site et les moyens de contact et de réservation qui y sont accessibles. Nous traitons des données pour répondre à tes demandes, organiser et réaliser ton massage et assurer le fonctionnement sécurisé du site. La législation suisse sur la protection des données s’applique.

2. Site et hébergement

Ce site est fourni via ChatGPT Sites d’OpenAI. Pour les prestataires en Suisse, l’entité contractante est OpenAI Ireland Ltd., en Irlande. Cloudflare participe à la diffusion et à la sécurisation du site.

Lors de la visite, des données techniques de connexion sont traitées : notamment l’adresse IP, l’heure, la page demandée et les informations du navigateur. Elles servent à afficher le site, analyser les erreurs et assurer la sécurité. Les pages fournies par Otium ne tiennent pas de base de données propre des visiteurs.

En cas d’accès restreint, OpenAI gère la connexion et le contrôle d’accès. Les informations d’OpenAI relatives au compte utilisé s’appliquent également. Les pages d’Otium ne stockent ni compte client ni données de profil ChatGPT.

Informations du prestataire : ChatGPT Sites et Confidentialité chez OpenAI.

3. Réservations via SimplyBook.me

Les liens de réservation te redirigent vers SimplyBook.me. Tes informations de réservation y sont recueillies : nom, téléphone, e-mail, prestation choisie, rendez-vous et messages saisis. Pour une visite à domicile, nous avons également besoin de l’adresse.

Nous utilisons ces données pour organiser ton rendez-vous, clarifier les questions et fournir la prestation convenue. Les notifications de réservation arrivent aussi dans la messagerie professionnelle d’Otium. Ce site ne recueille aucune donnée de paiement ou de carte bancaire.

SimplyBook.me est exploité par SimplyBook.me Ltd, à Chypre. Les informations sur la plateforme, ses cookies et le traitement des données figurent dans la politique de confidentialité de SimplyBook.me. Le praticien attribué reçoit les données nécessaires au rendez-vous.

Les anciennes réservations sont conservées pour le moment dans le compte Goldie précédent pour l’analyse interne et la gestion de l’historique de l’activité. Les nouvelles réservations en ligne passent par SimplyBook.me. Contacte-nous pour toute question sur la conservation ou la suppression.

4. Contact et liens externes

Lorsque tu nous contactes, nous traitons tes coordonnées et le contenu de ton message pour te répondre et préparer ton rendez-vous. Otium utilise la messagerie Gmail de Google indiquée ci-dessus. Le service de messagerie traite les messages et pièces jointes.

WhatsApp, Instagram et Google Maps sont accessibles par des liens classiques. Aucun chat, fil de réseau social ou carte n’est intégré. La connexion au service s’établit uniquement lorsque tu ouvres sa page ou son application ; ses propres paramètres de confidentialité et de compte s’appliquent alors. Tu peux aussi nous joindre par téléphone ou e-mail.

Plus d’informations : Google, WhatsApp et les informations de confidentialité de ton compte Instagram.

Les témoignages sélectionnés sur ce site comprennent de courts extraits, le prénom publié sur Goldie et la date de l’avis. Les avis complets sont accessibles via les liens vers Goldie. Contacte-nous pour toute question concernant un extrait affiché ici.

5. Cookies et tes choix

Avec ton consentement libre, nous utilisons Google Analytics 4 de Google Ireland Limited, en Irlande, pour analyser les visites et les clics vers SimplyBook.me et WhatsApp. Un clic ne signifie ni réservation confirmée ni message envoyé. Google Tag Manager se charge à l’ouverture de la page. Google Consent Mode v2 définit initialement sur « denied » le stockage analytique et publicitaire, les données utilisateur publicitaires et la personnalisation. Dans cet état, les balises Google peuvent envoyer des signaux techniques sans cookies d’analyse ou publicitaires. Notre code Google Analytics intégré directement ne se charge qu’après ton consentement à l’analyse. Tu peux utiliser le site et tous les liens de réservation et de contact sans consentir.

Après consentement, Google reçoit des données techniques sur l’appareil et l’utilisation, les pages consultées et les clics décrits. Nos événements de clic ne transmettent ni nom, ni message, ni téléphone, ni information sur les soins. Google peut traiter des données hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Plus d’informations : Confidentialité chez Google.

Avec ton consentement publicitaire distinct, Meta Pixel de Meta Platforms Ireland Limited est activé via Google Tag Manager. Meta reçoit des informations techniques sur l’appareil et l’utilisation ainsi que les pages consultées pour mesurer et personnaliser la publicité. Des cookies comme _fbp et _fbc peuvent être déposés et des données traitées aux États-Unis. Plus d’informations : Confidentialité chez Meta. Notre Meta Pixel n’est pas activé sans consentement publicitaire.

Choisis tes préférences d’analyse et de publicité via « Tout accepter », « Nécessaires uniquement » ou « Réglages ». Ton choix est enregistré localement dans ton navigateur pendant 180 jours maximum. Les cookies d’analyse, comme _ga, sont configurés pour 180 jours maximum ; cette durée peut être renouvelée lors de visites ultérieures. Google Signals et les fonctions publicitaires personnalisées sont désactivés dans le code de notre site. Tu peux modifier ton choix à tout moment via « Cookies » en pied de page. En cas de retrait, nous réglons les valeurs concernées de Consent Mode sur « denied », supprimons les cookies d’analyse ou publicitaires accessibles et rechargeons la page pour arrêter les bibliothèques de suivi déjà chargées. Cela ne supprime pas automatiquement les données déjà transmises.

L’hébergement est distinct : la couche de protection de Cloudflare utilise le cookie __cf_bm sur le domaine chatgpt.site . Il sert à détecter les accès automatisés et expire, selon Cloudflare, après 30 minutes d’inactivité. Lors d’une connexion via ChatGPT, ses paramètres de connexion et de cookies s’appliquent également.

Tu peux consulter, supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de ton navigateur. Bloquer les cookies techniques peut perturber la connexion ou l’accès. Les réglages des services ouverts par un lien se gèrent directement auprès de chaque prestataire.

Tu trouveras les détails dans la documentation de Cloudflare sur les cookies et la politique de cookies d’OpenAI. Ces informations concernent aussi leurs propres sites ; elles ne signifient pas que tous les cookies mentionnés sont utilisés sur Otium.

6. Destinataires et traitement à l’étranger

Pour les finalités décrites, les données nécessaires sont traitées par Otium et ses prestataires d’hébergement, de réservation et de communication. Ces services ne garantissent pas un stockage exclusivement en Suisse.

OpenAI mentionne des sites internationaux d’infrastructure et d’assistance, notamment aux États-Unis. Pour les données traitées par OpenAI pour le compte de ses clients, le Data Processing Addendum prévoit des garanties, telles que des clauses contractuelles types, pour les transferts concernés à l’étranger. Les prestataires actuels et les lieux de traitement figurent dans la liste des sous-traitants ultérieurs.

Les services de réservation et de communication utilisés peuvent traiter des données à l’étranger. Leurs politiques de confidentialité actuelles précisent les destinataires, les lieux et les mesures de protection.

7. Conservation

La conservation dépend de la finalité : la demande a-t-elle reçu une réponse complète, le rendez-vous et la facturation sont-ils terminés, reste-t-il des questions ou réclamations ? Les données devenues inutiles doivent être supprimées, sauf obligation de conservation. Tu peux demander leur suppression à l’adresse ci-dessus.

Les pièces comptables soumises à une obligation de conservation sont généralement conservées dix ans à compter de la fin de l’exercice concerné. Cela ne signifie pas que tous les messages ou données techniques de visite sont conservés dix ans.

Les journaux techniques d’hébergement et de sécurité ainsi que les données de compte gérées de manière indépendante par les plateformes relèvent des règles de chaque prestataire. La durée du cookie Cloudflare mentionné est indiquée dans la section Cookies .

8. Tes droits et contact

Dans le cadre du droit applicable, tu peux demander l’accès à tes données, la rectification d’informations inexactes et leur suppression. Selon les conditions, des droits à la remise ou au transfert des données et à l’opposition peuvent également s’appliquer. Tu peux retirer tes consentements pour l’avenir. Des obligations légales de conservation peuvent empêcher une suppression immédiate.

Écris à otiummassagezurich@gmail.com ou à l’adresse postale ci-dessus. Une vérification proportionnée de ton identité peut être nécessaire pour éviter de communiquer des données à des personnes non autorisées.

Tu peux également t’adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) .

9. Modifications

Nous adaptons cette politique lorsque le site ou les traitements décrits changent. La date ci-dessus indique la dernière mise à jour de cette version.